Términos de Servicio

1. Información general

Los presentes términos y condiciones generales (en adelante, "Términos de Servicio") regulan el uso del sitio web https://usurptaran.com y los servicios prestados por:

• Denominación social: Usurp Tarán Inmobiliaria S.L.
• NIF: B-87654321
• Domicilio social: Calle Mayor, 45, 28801 Alcalá de Henares, Madrid
• Teléfono: +34 918 888 999
• Email: [email protected]
• Registro Mercantil: Madrid, Tomo 12345, Folio 67, Sección 8ª, Hoja M-123456
• Colegio Profesional: Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Madrid, número 1234

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes términos tienen por objeto regular el acceso y uso del sitio web y los servicios inmobiliarios ofrecidos por Usurp Tarán Inmobiliaria S.L., incluyendo:

• Intermediación en la compraventa de bienes inmuebles
• Gestión de alquileres de viviendas y locales comerciales
• Servicios de tasación y valoración de propiedades
• Asesoramiento inmobiliario integral
• Gestión de trámites administrativos relacionados
• Servicios de marketing inmobiliario

La utilización de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.

3. Condiciones de uso del sitio web

3.1 Acceso y navegación

El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.

3.2 Uso correcto

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de forma diligente, correcta y lícita. En particular, se compromete a abstenerse de:

• Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados
• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del sitio web
• Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda causar daños
• Intentar acceder y utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios
• Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos

3.3 Contenidos

Los contenidos del sitio web (textos, imágenes, sonidos, bases de datos, etc.) son propiedad de Usurp Tarán o de terceros que han autorizado su uso. El usuario puede visualizar todos los elementos, imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre que sea para su uso personal y privado.

4. Servicios inmobiliarios

4.1 Intermediación en compraventa

Los servicios de intermediación inmobiliaria se prestarán conforme a la normativa vigente y los usos del sector. Nuestros honorarios se establecerán mediante acuerdo previo y se formalizarán en el correspondiente contrato de prestación de servicios.

4.2 Gestión de alquileres

La gestión de alquileres incluye:

• Búsqueda y selección de inquilinos
• Verificación de solvencia y referencias
• Redacción de contratos de arrendamiento
• Gestión de cobros y reclamaciones
• Gestión de mantenimiento y reparaciones
• Asesoramiento legal continuado

4.3 Tasaciones

Las tasaciones se realizarán por tasadores homologados siguiendo los métodos y estándares profesionales reconocidos. El informe de tasación tendrá validez durante el período establecido en el mismo.

4.4 Exclusividad

Los contratos de comercialización en exclusiva otorgan a Usurp Tarán el derecho exclusivo de comercialización durante el período acordado. Durante este tiempo, el propietario no podrá comercializar la propiedad por otros medios.

5. Obligaciones de las partes

5.1 Obligaciones de Usurp Tarán

• Prestar los servicios con la diligencia profesional exigible
• Mantener la confidencialidad de la información proporcionada
• Informar adecuadamente sobre el estado de las gestiones
• Cumplir con la normativa sectorial aplicable
• Disponer de seguro de responsabilidad civil profesional
• Facilitar copia de la documentación generada

5.2 Obligaciones del cliente

• Proporcionar información veraz y completa sobre la propiedad
• Facilitar la documentación necesaria para la prestación del servicio
• Permitir el acceso a la propiedad para visitas y gestiones
• Abonar los honorarios profesionales en los términos acordados
• Comunicar cualquier cambio relevante en las circunstancias
• Colaborar en la obtención de documentación administrativa

6. Honorarios y forma de pago

6.1 Honorarios

Los honorarios profesionales se establecerán en función del tipo de servicio prestado y se especificarán en el contrato correspondiente. Los honorarios incluyen:

• Gestión comercial y de marketing
• Acompañamiento en visitas
• Negociación con las partes
• Gestión documental básica
• Asesoramiento durante el proceso

6.2 Gastos adicionales

No están incluidos en los honorarios profesionales:

• Gastos de publicidad extraordinaria
• Tasaciones oficiales por entidades homologadas
• Gestorías y tramitaciones notariales
• Certificados energéticos y técnicos
• Home staging y mejoras de presentación

6.3 Forma de pago

Los honorarios se abonarán en el momento del éxito de la gestión, salvo acuerdo contrario. Se aceptan las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Cheque nominativo
• Efectivo (hasta el límite legal establecido)

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos de servicio.

Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

8. Propiedad intelectual

8.1 Derechos de Usurp Tarán

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, y software, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen a Usurp Tarán o a terceros que han autorizado su uso.

8.2 Uso de fotografías de propiedades

Las fotografías de propiedades proporcionadas por los propietarios podrán ser utilizadas para la comercialización de las mismas a través de diversos medios y plataformas, siempre con fines comerciales legítimos.

8.3 Limitaciones de uso

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de los contenidos sin autorización expresa, salvo las excepciones previstas en la legislación vigente.

9. Responsabilidad

9.1 Limitaciones de responsabilidad

Usurp Tarán no se hace responsable de:

• Información errónea proporcionada por terceros
• Cambios en la normativa que afecten a las transacciones
• Decisiones finales de compra o venta de los clientes
• Problemas técnicos ajenos a nuestro control
• Actos de terceros no vinculados a nuestra empresa

9.2 Seguro de responsabilidad civil

Usurp Tarán dispone de seguro de responsabilidad civil profesional que cubre los daños que pudieran derivarse del ejercicio de la actividad profesional, conforme a la normativa vigente.

9.3 Fuerza mayor

No seremos responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación cuando sea debido a causas de fuerza mayor, incluyendo catástrofes naturales, huelgas, actos de autoridades públicas, etc.

10. Resolución de conflictos

10.1 Mediación

En caso de controversias relacionadas con nuestros servicios, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

10.2 Arbitraje

Si no fuera posible la mediación, las controversias podrán someterse a arbitraje conforme al Reglamento de Arbitraje del Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Madrid.

10.3 Jurisdicción

Para los casos no sometidos a arbitraje, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

11. Modificaciones

Usurp Tarán se reserva el derecho a modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos para mantenerse informados de cualquier cambio.

12. Vigencia

Los presentes términos de servicio permanecerán vigentes mientras el usuario acceda o utilice nuestros servicios.

Las disposiciones que por su naturaleza deban perdurar tras la terminación de la relación contractual, continuarán en vigor tras el cese de la misma.

13. Legislación aplicable

Los presentes términos de servicio se rigen por la legislación española, en particular:

• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley de Propiedad Horizontal
• Normativa autonómica de ordenación territorial
• Normativa colegial profesional aplicable

14. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con estos términos de servicio, puede contactarnos a través de:

14.1 Libro de reclamaciones

Ponemos a su disposición nuestro libro de reclamaciones, tanto en formato físico en nuestras oficinas como en formato electrónico a través del email: [email protected]

14.2 Plataforma ODR

Los consumidores europeos pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/